多項(xiàng)選擇題加油站服務(wù)流程目標(biāo)是提高“三率”,“三率”是指()。
A.車輛進(jìn)站率
B.油箱加滿率
C.客戶回頭率
D.單站效率
E.加油速率
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1.單項(xiàng)選擇題4P營(yíng)銷理論關(guān)鍵要素是指產(chǎn)品、渠道、價(jià)格和()。
A、促銷
B、服務(wù)
C、成本
D、效益
2.單項(xiàng)選擇題油卡非一體化營(yíng)銷,加管系統(tǒng)是根本,()為主要載體,非油為輔助手段。
A.油品
B.促銷
C.IC卡
D.加油現(xiàn)場(chǎng)
3.單項(xiàng)選擇題標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)油流程共有()個(gè)環(huán)節(jié)。
A.10
B.14
C.16
D.18
4.單項(xiàng)選擇題客戶管理中適用的管理定律有()。
A.20/80定律
B.木桶定律
C.帕洛格定律
D.4P
5.單項(xiàng)選擇題按照國(guó)家規(guī)定:記名卡不得設(shè)有效期限,不記名卡有效期限()
A.1年
B.2年
C.3年
D.4年
最新試題
商品陳列要求有哪些?
題型:?jiǎn)柎痤}
信息技術(shù)擴(kuò)散到企業(yè)的所有領(lǐng)域,企業(yè)內(nèi)部的信息系統(tǒng)開(kāi)始朝著集成化的方向發(fā)展。這表明信息管理發(fā)展到哪個(gè)階段()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在信息傳輸模式中,信息在下列哪個(gè)環(huán)節(jié)中容易受到干擾,發(fā)生信息歪曲、失真等現(xiàn)象()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列對(duì)勞動(dòng)法的闡述不正確的是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
商品陳列良好的作用有哪些?
題型:?jiǎn)柎痤}
在網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)中,下列哪種結(jié)構(gòu)對(duì)故障診斷定位準(zhǔn)確()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
信息系統(tǒng)的各個(gè)子系統(tǒng)通過(guò)與用戶交互,主要實(shí)現(xiàn)()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
OAS為有關(guān)辦公人員提供信息服務(wù),OAS支持的決策問(wèn)題類型是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
保證信息的安全性應(yīng)采取的措施是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
簡(jiǎn)單概述消費(fèi)者因素對(duì)價(jià)格制定的影響?
題型:?jiǎn)柎痤}