以下影響實習護生與患者溝通的因素中，哪項不屬于實習護生自身因素（）

王先生，患“敗血癥”。但認為此病為不治之癥，情緒低落。小王護士問他“您為什么這樣想呢？”屬于（）

行走時雙臂在身體兩側(cè)一前一后的自然擺動，一般擺幅為（）。

不屬于人際關(guān)系概念的是（）。

護士與術(shù)前病人溝通時，目光應(yīng)該注視對方的部位是（）。