客房服務員進住客房收取洗衣袋和洗衣單的時間應該是（）

示范教學法是指在教師指導下，把學生置于模擬的現(xiàn)實工作環(huán)境中，學生模擬扮演某一角色，并模擬解決實際工作中可能出現(xiàn)的各種問題的實訓方法。

客房狀態(tài)中，OC代表（）

酒店商場部采用零售兼批發(fā)銷售方式的優(yōu)點包括（）

（）通常設(shè)置在大堂，為客人提供商務服務。