居民個人和居民機構辦理結匯按外匯資金用途，居民個人和居民機構辦理售匯按外匯資金來源。

綜合業(yè)務系統(tǒng)中，每日網點開機和網點平賬均需雙人操作。

境外個人在境內購房的外匯結匯計入“直接投資”。

柜員按合同要求，在操作d010分次還本時，應要求借款單位提供轉賬支票，并加蓋客戶預留印鑒。

取消交易9038能用于取消所有賬務交易

當日掛賬的待銷賬當日不銷賬則掛賬柜員無法正式簽退

持卡人可在自動柜員機吞卡后5個工作日內，持本人有效身份證件或其他可以證明為卡片持有者的材料到自動柜員機所屬網點辦理領卡手續(xù)。

網點開機9316交易確認柜員必須是其他柜員。

結售匯留底檔案以日期、編號按順序進行裝訂，由各支行統(tǒng)一保管，保管期限五年

網點于業(yè)務發(fā)生的次日將業(yè)務憑證及資料掃描并上傳至后督系統(tǒng)。