多項(xiàng)選擇題那些用戶辦理國(guó)際漫游和國(guó)際長(zhǎng)途業(yè)務(wù)具備免繳預(yù)付款資格權(quán)限（）

A.中國(guó)聯(lián)通三星及以上用戶、存量鉆、金、銀卡用戶
B.集團(tuán)客戶關(guān)鍵人，并經(jīng)集團(tuán)客戶經(jīng)理審核擔(dān)保
C.辦理銀行托收的用戶
D.合約用戶


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1.多項(xiàng)選擇題用戶致電10010咨詢辦理寬帶新裝，客服代表應(yīng)詢問(wèn)并記錄用戶（）

A.用戶姓名
B.聯(lián)系電話
C.裝機(jī)地址
D.區(qū)域選擇
E.身高體重

2.多項(xiàng)選擇題積分的查詢方法有哪些（）

A.撥打10010查詢
B.無(wú)法查詢
C.至聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行查詢
D.通過(guò)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、手機(jī)營(yíng)業(yè)廳或微信營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行查詢