多項(xiàng)選擇題外部質(zhì)量成本一般包括()。

A.保修費(fèi)
B.索賠費(fèi)
C.訴訟費(fèi)
D.退貨費(fèi)
E.降價(jià)費(fèi)


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1.多項(xiàng)選擇題直接質(zhì)量成本由()構(gòu)成。

A.內(nèi)部故障成本
B.外部故障成本
C.鑒定成本
D.預(yù)防成本
E.無形成本

2.多項(xiàng)選擇題研究質(zhì)量成本的意義有()。

A.有利于控制和降低成本
B.有利于貫徹質(zhì)量責(zé)任制
C.有利于滿足顧客關(guān)于質(zhì)量成本方面的需要
D.有利于監(jiān)測(cè)和評(píng)價(jià)質(zhì)量體系
E.促進(jìn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)重視產(chǎn)品質(zhì)量