營業(yè)窗口接收進口普通包裹總包時，應（）開拆，開拆后的包裹詳情單應與投遞部門做好交接處理。

營業(yè)局所業(yè)務資料應設專人保管，營業(yè)員因公借閱，應進行（），限時歸還。

郵政信箱（筒）開出的不合格國內(nèi)函件，下列應作欠資處理的有（）。

員工工作期間應做到專注，不做與工作無關(guān)的事，如（）

郵政營業(yè)廳內(nèi)部環(huán)境衛(wèi)生應做到“（）”。

郵政信箱（筒）開出的國際及港澳臺平常函件，發(fā)現(xiàn)欠資且無法退補的（）按欠資處理。

郵政信箱（筒）開出的不合格國內(nèi)函件，下列應作平常函件處理的有（）。

郵政營業(yè)員接到用戶投訴電話，以下處理正確的有（）。

相關(guān)郵件需改退，應在改退批條上注明的項目有（）。

郵政企業(yè)應對租用郵政專用信箱的用戶（）保密。