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A、收費(fèi)員必須堅(jiān)守工作崗位，未辦理好交接手續(xù)不得離崗
B、交接班時(shí)，必須保持車(chē)道暢通，有備用車(chē)道的，接班長(zhǎng)應(yīng)先啟備用車(chē)道，交班人才能停止工作；無(wú)備用車(chē)道的，須在2分鐘
內(nèi)完成交接工作，出（入）口車(chē)道不能出現(xiàn)全部關(guān)閉的狀態(tài)。
C、交接班的內(nèi)容有：票據(jù)、上班次遺留待處理業(yè)務(wù)及新的業(yè)務(wù)、文件通知、收費(fèi)亭門(mén)鑰匙等值班工具、物品、收費(fèi)站衛(wèi)生及設(shè)備情況、其他應(yīng)注意的事項(xiàng)
D、收費(fèi)站物品實(shí)行誰(shuí)損壞誰(shuí)賠償?shù)脑瓌t，班內(nèi)責(zé)任不清的由全班成員賠償，交接班責(zé)任不清的由雙方班長(zhǎng)負(fù)責(zé)賠償。
E、收費(fèi)站進(jìn)入崗?fù)ず?，須將門(mén)反鎖，離開(kāi)收費(fèi)崗?fù)ろ殞⑵笨钕滏i好，關(guān)閉手動(dòng)欄桿，關(guān)閉窗戶(hù)，鎖好收費(fèi)亭門(mén)。未經(jīng)許可，無(wú)關(guān)人員一律不準(zhǔn)進(jìn)入收費(fèi)亭。
E、交接雙方應(yīng)做好交接記錄，簽字后才能離開(kāi)。

A、收費(fèi)人員不能勒索或收受服務(wù)對(duì)象的禮品、財(cái)物；
B、收費(fèi)人員不接受服務(wù)對(duì)象的請(qǐng)吃；
C、收費(fèi)人員不扣證、不打人、不罵人；
D、收費(fèi)人員不擅自減免通行費(fèi)；
E、收費(fèi)人員不以工作之便，給親友、熟人攔搭便車(chē)；
F、收費(fèi)人員不在收費(fèi)過(guò)程中以權(quán)謀私、徇私枉法或打擊報(bào)復(fù)；