指違反或偏離某個群體或社會的重要規(guī)范的行為。

是由群體成員的互動所形成的組織內的人際關系。

是指導組織成員活動的一套明確陳述的規(guī)定、紀律和程序。包括規(guī)章、法規(guī)、內部細則、命令和達成目標的時間表等。

是一種個人的、有情感的、不容置換的關系它包括每個個體的各種角色與利益，它以大量的自由交往和全部人格的互動為特征。

是一種特殊的、缺乏情感深度的關系它所包含的只是一個人的人格的某些方面