單項(xiàng)選擇題收費(fèi)站服務(wù)質(zhì)量滿意率不得低于調(diào)查車輛的()?

A、80%
B、90%
C、95%
D、99%


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1.多項(xiàng)選擇題下列違反收費(fèi)廉政規(guī)定的()。

A、工作時(shí)間喝酒
B、攔搭便車
C、打人
D、罵人

2.多項(xiàng)選擇題下列按貪污通行費(fèi)處理的有()。

A、收取通行費(fèi)后故意給無效票據(jù)、不給票據(jù)或不給足票據(jù)的
B、私放人情車
C、故意長距短收,大車小收
D、涂改票據(jù)、帳表、虛填假報(bào)
E、撕毀通行券或故意丟失通行卡(券)
F、收受貪污人賄賂的

3.多項(xiàng)選擇題下面關(guān)于收費(fèi)安全應(yīng)急預(yù)案說法正確的是()。

A、收費(fèi)站發(fā)生火災(zāi),安全員應(yīng)迅速跑至收費(fèi)廣場引導(dǎo)其他車輛,同時(shí)用錐筒設(shè)立警示標(biāo)志,有順序地引導(dǎo)車輛駛到安全區(qū)域,班長組織現(xiàn)場收費(fèi)員進(jìn)行施救。
B、在處置收費(fèi)站車輛危險(xiǎn)物品泄露事件過程中,須以保護(hù)自身
生命和健康安全為前提,切勿盲目搶險(xiǎn)。
C、收費(fèi)站發(fā)生聚眾鬧事事件時(shí),當(dāng)班收費(fèi)員應(yīng)立即報(bào)告監(jiān)控員,反鎖好亭門,作好通行券、通行卡、相關(guān)票據(jù)的安全保管工作,做好解釋工作,協(xié)助班長維持好收費(fèi)現(xiàn)場秩序,做好現(xiàn)場取證及保護(hù)工作。
D、上下班途中遭遇搶劫,收費(fèi)員在盡量保護(hù)自身安全的前提下,實(shí)施正當(dāng)防衛(wèi),盡量保護(hù)票款安全,無法自衛(wèi)時(shí)設(shè)法拖延犯罪分子作案時(shí)間,牢記犯罪分子特征,同時(shí)大聲呼救,引起過往車輛注意,并快步向生活區(qū)或開闊地帶奔跑。
E、如收費(fèi)站發(fā)生地震,收費(fèi)人員視實(shí)際情況做好安全防范工作,比如方便轉(zhuǎn)移到空曠地方的,可以跑到廣場外,不方便轉(zhuǎn)移的,可根據(jù)自己所處的位置和實(shí)際情況,躲到桌子底下或者衛(wèi)生間。

4.多項(xiàng)選擇題收費(fèi)島入口亭內(nèi)必須有的()。

A、站碼章
B、工號牌
C、工號章
D、草稿紙

最新試題

四輪的客貨兩用車按“四輪貨車”計(jì)重收費(fèi),即四輪貨車不足4.5噸按噸計(jì)重收費(fèi),四輪貨車的最大允許總質(zhì)量限值為噸。()

題型:單項(xiàng)選擇題

接待車輛過程中,收費(fèi)員需要向司乘人員綻放三次較明顯和情態(tài)個別的笑容,即“三笑三正”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),其操作要領(lǐng)為()。

題型:多項(xiàng)選擇題

活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸車輛判別方法()①目測法;②觸摸法;③鼻嗅法;④逆向思維法;⑤多點(diǎn)檢查法;⑥車重判別法。

題型:單項(xiàng)選擇題

型號和外觀尺寸相同,其核定座位為7座或8座的小型客車,按()的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取通行費(fèi)。

題型:單項(xiàng)選擇題

()是指從入口站進(jìn)入高速公路后,沒有從其他收費(fèi)站駛出,又持原入口收費(fèi)站通行卡(券)從原入口收費(fèi)站駛出的車輛。

題型:單項(xiàng)選擇題

()和其他對高速公路可能造成損害的車輛,不得在高速公路上行駛。

題型:多項(xiàng)選擇題

綁定車牌的儲值卡,卡內(nèi)車型與實(shí)際車型不符,經(jīng)核實(shí)屬卡內(nèi)預(yù)設(shè)車型錯誤,收費(fèi)現(xiàn)場則請司機(jī)()通行費(fèi),請司機(jī)持卡到儲值卡辦理點(diǎn)更改車型。

題型:單項(xiàng)選擇題

法證明U型轉(zhuǎn)彎地點(diǎn)的,根據(jù)時(shí)速70公里/小時(shí)、進(jìn)入高速公路的時(shí)間計(jì)算行駛里程,當(dāng)出口收費(fèi)站執(zhí)行多個路段的費(fèi)率時(shí),按該收費(fèi)站執(zhí)行的費(fèi)率計(jì)算。()

題型:單項(xiàng)選擇題

儲值卡不可透支,余額不足以支付當(dāng)次通行費(fèi)時(shí)須(),卡內(nèi)余額低于()時(shí)及時(shí)到充值點(diǎn)充值。

題型:多項(xiàng)選擇題

生的廢票,必須由收費(fèi)班長加蓋“()”章。

題型:單項(xiàng)選擇題