多項選擇題收費文明用語有哪些？（）

A、請繳通行費
B、請稍候
C、對不起
D、謝謝合作
E、請你拿好通行卡


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題為保證收費工作的正常開展，收費人員必須遵守以下哪些工作紀(jì)律？（）

A、嚴(yán)禁私自放行禁行車輛
B、嚴(yán)禁非當(dāng)班人員在收費亭內(nèi)停留、閑談
C、嚴(yán)禁擅自更換工作崗位、替崗或關(guān)閉車道，在崗上或下崗休息
D、嚴(yán)禁攜帶私款上崗
E、嚴(yán)禁擅自對車輛進(jìn)行處罰
F、嚴(yán)禁分類整理票款

2.多項選擇題為樹立良好的服務(wù)窗口形象，收費人員的儀表風(fēng)紀(jì)必須嚴(yán)格執(zhí)行以下哪些規(guī)范，？（）

A、收費人員按規(guī)定著裝，證章齊全，佩帶端正，不得披衣敞懷
B、收費人員注重儀容，儀表，不得戴墨鏡、紋身、化濃妝
C、收費人員必須做到舉止端正、談吐文明、精神飽滿、姿勢優(yōu)美
D、收費人員不得袖手、背手，抄手
E、工作時間不干私活，不聊天，可以吃零食