在尋找潛在客戶時，應當遵循購買權，需求，預算，和交付時間表的順序（ANBT）。

社交媒體是消費者之間，以及消費者向公司分享文本、圖像、音頻和視頻信息的一種方式。

高顧客中心性意味著讓競爭對手變得無關緊要。

價值主張指的是商品可在功能和心理兩個方面給顧客提供價值。

特許經(jīng)營對于參與的個人而言是巨大機遇，但對于品牌而言則意味著巨大風險。

產品可在功能領域創(chuàng)造價值，但心理價值完全取決于消費者自身的選擇。

某生鮮超市推出了售價200元的會員年卡，并規(guī)定每介紹一位新會員加入，年卡費返還20元，下面哪些是該策略的主要目的（）

品牌個性不一定要強調價值、時尚，平和、誠實也可以塑造超級品牌。

供應鏈指的是從原材料一直到企業(yè)制成產品的過程。

某明星因病無法出席演唱會，主辦方另請他人撐場，但消費者并不滿意，這說明了服務的易逝性和無形性。