判斷題

黨政軍行業(yè)的客戶選擇數(shù)據(jù)和增值電信業(yè)務(wù)是考慮的首要因素是電信公司一體化服務(wù)的提供能力、價(jià)格優(yōu)勢(shì)。（）

答案：錯(cuò)誤

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金融行業(yè)客戶在決策使用數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)時(shí)所考慮的首要因素是（）和（）。

答案：產(chǎn)品的質(zhì)量；售后支持服務(wù)

多項(xiàng)選擇題

服務(wù)支持能力分析的內(nèi)容有（）。

A.業(yè)務(wù)開(kāi)通情況分析
B.客戶信譽(yù)度分析
C.網(wǎng)絡(luò)資源情況分析
D.售后服務(wù)能力分析

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