單項選擇題

“品牌、信譽度、市場地位”屬于常規(guī)購買因素中的哪一個方面（）。

A.產品的核心表現(xiàn)
B.公司總體形象
C.客戶支持以及服務表現(xiàn)
D.經濟表現(xiàn)

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單項選擇題

深入分析電信相對于競爭對手在業(yè)務類別、業(yè)務特性和區(qū)域分布方面的資源稀缺優(yōu)勢，將稀缺性業(yè)務、資源同質性業(yè)務組合，獲得綜合競爭優(yōu)勢。屬于電信產品和服務的營銷組合模型中的（）。

A.基礎業(yè)務的關聯(lián)
B.基礎業(yè)務與增值業(yè)務的關聯(lián)
C.增值業(yè)務間的關聯(lián)
D.基礎業(yè)務、基礎服務、資源、增值服務間的關聯(lián)

單項選擇題

（）是分析的入手。

A.分析行業(yè)客戶使用電信業(yè)務的情況
B.行業(yè)客戶的電信業(yè)務貢獻量