判斷題

售后交付是逐步實現(xiàn)中國電信業(yè)務開放過程中專業(yè)化和規(guī)范化操作的必要進程，是客戶端作業(yè)規(guī)范的重要內(nèi)容之一，也是提升客戶服務感知的重要手段。（）

答案： 錯誤
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