多項選擇題中國電信集團(tuán)電子運(yùn)維系統(tǒng)“政企客戶支撐”模塊主要用于承接政企部門發(fā)起的涵蓋()階段的專項支撐任務(wù)和跨域協(xié)同配合工作。

A.售前
B.售中
C.售后
D.產(chǎn)品


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1.多項選擇題中國電信集團(tuán)電子運(yùn)維系統(tǒng)“政企客戶支撐”模塊不承載()等具體工單的流轉(zhuǎn)。

A.集團(tuán)CRM系統(tǒng)
B.集團(tuán)長途資源系統(tǒng)
C.集團(tuán)一站受理系統(tǒng)
D.集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)和IT服務(wù)外包運(yùn)營管理支撐平臺

3.多項選擇題售中業(yè)務(wù)開通測試報告是產(chǎn)品質(zhì)量合格的依據(jù),報告中客戶認(rèn)可的測試通過時間是()。

A.電路開通和竣工的標(biāo)志
B.電路起租時間
C.是客戶經(jīng)理與客戶確認(rèn)起租的重要參考

4.多項選擇題在售中業(yè)務(wù)開通驗收過程中,如果出現(xiàn)()等情況,項目工程師在1個工作日內(nèi)預(yù)警給客戶經(jīng)理,并配合客戶經(jīng)理解決。

A.客戶不配合
B.維護(hù)單位不配合
C.客戶端不具備端到端測試條件
D.測試不能滿足客戶個性需求

最新試題

你的公司建立一個項目管理人員的獎勵和認(rèn)可制度。項目成本績效被作為決定獎勵的依據(jù)。如何才能確保獎勵反映真實(shí)的績效()。

題型:單項選擇題

()、()、()等幾個項目與政府政策關(guān)系較大,分公司在具體項目操作中應(yīng)盡量爭取由客戶承擔(dān)。

題型:填空題

項目管理通過實(shí)施下列過程得以完成:啟動、()、執(zhí)行、()和收尾。

題型:填空題

項目管理黃金三角約束是指()。

題型:單項選擇題

在項目的收尾階段,最多的矛盾來自于費(fèi)用超支。()

題型:判斷題

項目可能出現(xiàn)大量的不同的工作結(jié)果。你需要收集有關(guān)這些工作結(jié)果的信息,例如發(fā)生什么樣的成本,產(chǎn)生了什么可交付成果,以及還存在什么突出問題等等。你需要這些信息是為了什么()。

題型:單項選擇題

為對項目進(jìn)度進(jìn)行趕工,項目經(jīng)理應(yīng)該為()增加資源。

題型:填空題

建立項目變更管理的前提條件是()。

題型:單項選擇題

在ICT綜合管理系統(tǒng)中,資源審核屬于哪個階段?()

題型:單項選擇題

如果一個項目經(jīng)理強(qiáng)調(diào)與職能經(jīng)理一致的方面,淡化其它沖突,則說明項目經(jīng)理運(yùn)用了下列哪一方式來對待處理矛盾沖突()。

題型:單項選擇題