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問答題
【簡答題】基礎(chǔ)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)客戶交付中做的現(xiàn)場培訓(xùn)主要包括哪些內(nèi)容？
答案：
現(xiàn)場培訓(xùn)是指測試完成后由現(xiàn)場開通人員給客戶進行簡單的技術(shù)培訓(xùn)，包括業(yè)務(wù)介紹、客戶端設(shè)備介紹，電纜/光纜、尾纖以及與客戶設(shè)...
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問答題
【簡答題】基礎(chǔ)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)客戶交付中提供的業(yè)務(wù)手冊包括哪些內(nèi)容？
答案：
業(yè)務(wù)手冊是中國電信向客戶提供業(yè)務(wù)的簡要介紹，包括業(yè)務(wù)屬性、典型業(yè)務(wù)應(yīng)用、簡單故障排查等內(nèi)容。
問答題
【簡答題】帶寬型業(yè)務(wù)客戶交付中提供的測試報告的定義和作用是什么？
答案：
測試報告是產(chǎn)品質(zhì)量合格的依據(jù)，報告中客戶認可的測試通過時間是電路開通和竣工的標志，是客戶經(jīng)理與客戶確認起租的重要參考。
