問答題

答案：每個人在其一生中經(jīng)常會遇到應激或挫折，一旦這種應激不能自己解決或處理時，則會發(fā)生心理失衡，而這種失衡狀態(tài)便成為危機。特征...

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答案： 1.確定問題：從求助者的立場出發(fā)探索和定義問題。使用積極傾聽技術包括使用開放性問題。既注意求助者的語言信息也注意其非語言...

答案：

1.溝通和建立良好關系的技術：獲得信任
2.支持技術：穩(wěn)定情緒
3.干預技術：問題解決，促進行動等