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填空題

在銷售管理職能中，（）是企業(yè)進(jìn)行銷售管理過程的靈魂。

答案：計(jì)劃職能

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企業(yè)的顧客就是企業(yè)產(chǎn)品和勞務(wù)的（）和經(jīng)營者。

答案：購買者

尋找（）就是要尋找企業(yè)銷售工作的努力方向。

答案：顧客