多項選擇題導游員必備的能力包括（）。
A.語言能力
B.服務技能
C.組織協(xié)調(diào)能力
D.學習能力
E.應變能力
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1.多項選擇題導游人員服飾穿戴的基本要求（）。
A.有民族特色
B.整潔
C.漂亮
D.時尚
E.協(xié)調(diào)
2.多項選擇題導游人員良好的個性心理有（）等。
A.熱情
B.自信
C.誠實
D.幽默
E.開朗
