多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范說法錯(cuò)誤的是（）。
A.送站當(dāng)天，導(dǎo)游員必須提前30分鐘到達(dá)散客下榻的飯店
B.送散客去火車站，得等火車駛離了才能離開
C.地陪應(yīng)協(xié)助領(lǐng)隊(duì)分發(fā)房卡
D.導(dǎo)游員應(yīng)做好旅游者的購物參謀
E.送乘坐國際航班的旅游團(tuán)，地陪應(yīng)等飛機(jī)起飛后方可離開
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1.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游服務(wù)泛指滿足游客旅行游覽需要所提供的引導(dǎo)活動，這一概念包含著（）等幾層含義。
A.滿足游客需要是導(dǎo)游服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)
B.導(dǎo)游服務(wù)的行為特征是引導(dǎo)
C.導(dǎo)游服務(wù)能滿足旅游者的精神需要，因?yàn)橛幸欢ǖ氖褂脙r(jià)值
D.導(dǎo)游服務(wù)表現(xiàn)方式有物化導(dǎo)游和人工導(dǎo)游兩種
E.導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量的高低起著標(biāo)志性的作用
2.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游服務(wù)的經(jīng)濟(jì)意義主要有（）。
A.直接創(chuàng)收
B.擴(kuò)大客源，間接創(chuàng)收
C.促銷商品
D.促進(jìn)經(jīng)濟(jì)交流
E.創(chuàng)造就業(yè)
