多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員讓每位旅游者在紙上寫(xiě)4個(gè)成語(yǔ)，例如歡天喜地、努力拼搏、再接再厲、燦爛輝煌。之后導(dǎo)游員在紙上寫(xiě)：我的初戀、我的愛(ài)情、我的工作、我的未來(lái)。旅游者的四個(gè)成語(yǔ)與導(dǎo)游員的相對(duì)應(yīng)，就產(chǎn)生奇妙的效果。導(dǎo)游員組織游戲可以分為（）。

A.益智類游戲
B.文字類游戲
C.動(dòng)作類游戲
D.語(yǔ)言類游戲
E.競(jìng)技類游戲


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1.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員帶團(tuán)過(guò)程中需要保持愉悅歡快的氣氛，所以導(dǎo)游員最好能多才多藝，以下屬于才藝展示的有（）。

A.情景詩(shī)朗誦
B.海派清口
C.演唱滬劇名段
D.表演小魔術(shù)
E.組織大家一起表演

2.多項(xiàng)選擇題營(yíng)造愉悅氛圍的基本要求有（）。

A.針對(duì)性
B.藝術(shù)性
C.健康性
D.參與性
E.文化性

3.多項(xiàng)選擇題安排游覽活動(dòng)的一般法則中“先后有序”指的是（）。

A.先近后遠(yuǎn)
B.不走回頭路
C.先遠(yuǎn)后近
D.先高后低
E.漸入佳境

4.多項(xiàng)選擇題下面對(duì)“導(dǎo)游體態(tài)語(yǔ)”的敘述正確的有（）。

A.導(dǎo)游體態(tài)信息量小
B.導(dǎo)游體態(tài)語(yǔ)可靠程度高
C.導(dǎo)游體態(tài)語(yǔ)表現(xiàn)力弱
D.表情語(yǔ)屬于體態(tài)語(yǔ)
E.目光語(yǔ)屬于體態(tài)語(yǔ)

5.多項(xiàng)選擇題下面關(guān)于“道歉的語(yǔ)言技能”的說(shuō)法正確的有（）。

A．游客因自身不遵守有關(guān)規(guī)定致使事故發(fā)生，導(dǎo)游員絕不能道歉
B．因OP工作差錯(cuò)導(dǎo)致旅游故障發(fā)生時(shí)，導(dǎo)游員沒(méi)必要向游客道歉
C．當(dāng)游客怒氣十足時(shí)，導(dǎo)游員不能直接向游客道歉
D．導(dǎo)游員如果沒(méi)有錯(cuò)，就不應(yīng)該無(wú)原則地向游客道歉
E．道歉要把握分寸，不要一有不快就無(wú)休止地道歉