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單項(xiàng)選擇題海關(guān)知識、交通知識、通訊知識、貨幣知識、保險(xiǎn)知識、預(yù)防疾病知識、選購商品知識、禮貌禮儀知識等屬于導(dǎo)游人員必須學(xué)習(xí)的（）類型范圍。

A.基本常識
B.美學(xué)知識
C.文化知識
D.旅游知識

1.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游服務(wù)同其他旅游服務(wù)相比最大的特點(diǎn)在于它主要是運(yùn)用（）為旅游者服務(wù)。

A.個(gè)性
B.語言
C.知識
D.技能

2.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員在（）的那一刻起，就必須擔(dān)負(fù)起旅游計(jì)劃的執(zhí)行者和旅游消費(fèi)活動(dòng)的組織者的角色。

A．制定活動(dòng)計(jì)劃
B．接受了旅行社委派的接待任務(wù)
C．前往交通港口迎接客人
D．在交通港口接到客人

3.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員帶團(tuán)容易受環(huán)境和（）因素變化的影響，而使導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量呈波動(dòng)狀態(tài)。

A.游客
B.領(lǐng)隊(duì)
C.自身生理、心理
D.天氣因素

4.單項(xiàng)選擇題按照服務(wù)的一般分類，導(dǎo)游服務(wù)可以分為技能服務(wù)和（）兩大類。

A.講解服務(wù)
B.安全服務(wù)
C.情緒服務(wù)
D.住宿服務(wù)

5.單項(xiàng)選擇題《中國職業(yè)分類大典》將導(dǎo)游作為一種職業(yè)列在第四大類中，這體現(xiàn)了導(dǎo)游服務(wù)的（）。

A.社會性
B.經(jīng)濟(jì)性
C.獨(dú)立性強(qiáng)
D.關(guān)聯(lián)度高

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