單項選擇題下列是散客導游服務與團體導游服務不同點的是()。
A.接待過程
B.服務周期
C.工作職責
D.旅游者對服務的期待
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1.單項選擇題半包價旅游是指在旅游服務中剔除()費用的一種旅游形式。
A.午、晚餐
B.住宿
C.導游服務
D.交通
2.單項選擇題當領隊提出的要求與原計劃不符又涉及到接待規(guī)格時,全陪應該()。
A.查明原因,分清責任
B.征求全體成員的意見
C.征求旅行社的意見
D.婉言拒絕
3.單項選擇題下列關于全陪服務規(guī)范敘述正確的是()。
A.全陪監(jiān)督服務質量主要是監(jiān)督各相關協(xié)作單位的質量
B.導游講解一般由地陪擔當,全陪沒有提供講解職責
C.在旅游團導游服務集體中,全陪充當著協(xié)調者的角色
D.全陪在與領隊洽談接待計劃時,應以領隊的接待計劃為準
4.單項選擇題根據導游服務規(guī)范,地陪送乘坐火車的旅游團應提前()分鐘抵達火車站。
A.30
B.45
C.90
D.120
5.單項選擇題地陪講解的核心部分是()。
A.沿途講解
B.景區(qū)(點)講解
C.歡迎詞
D.歡送詞