填空題

上段投遞要做到“五個(gè)堅(jiān)持”：堅(jiān)持（）、堅(jiān)持（）、堅(jiān)持安全保密制度、堅(jiān)持職業(yè)道德規(guī)范、堅(jiān)持文明禮貌服務(wù)。

答案： 規(guī)定的行走路線；投交作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
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投交“三單”要做到兩介紹，即（）、介紹應(yīng)辦的手續(xù)和應(yīng)攜帶的證件、名章。
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