良好的醫(yī)療作風可以減少誤診、提高醫(yī)療質量。

以下需要緊急電話報告的不良事件不包括（）

當發(fā)生醫(yī)患糾紛或醫(yī)療事故時，無論是醫(yī)療機構、醫(yī)務人員或患者及其家屬，都可以直接向人民法院提起民事訴訟，這時每一個公民的權利。

醫(yī)療質量管理工具不包括質量環(huán)（PDCA）。

關于不良事件的報告途徑不包括（）

造成"點名式"治療的原因，主要是患者受到醫(yī)療廣告的誤導。

護理部門主要負責人是護理科室醫(yī)療質量管理的第一責任人。

要想正確的處理醫(yī)療糾紛案件，首先要調查。

雖然訴訟是每一個人的權利，但是在沒有把握勝訴的情況下，建議一般性的糾紛最好還是選擇友好協(xié)商解決。

醫(yī)療文書不是法律文書，往往沒有法律性質。