A、惡意攻擊競爭對手 B、建立客戶的信心 C、解決客戶的疑慮 D、激發(fā)客戶購買欲望 E、不用顧忌客戶的反應(yīng),盡量多說多講
A、展開法 B、重復(fù)法 C、澄清法 D、反射法 E、總結(jié)法