問答題

【簡答題】客戶經(jīng)理銷售流程包括哪些子流程?

答案:

標(biāo)準(zhǔn)銷售流程由六個子流程組成,分別是制定客戶聯(lián)系計劃、聯(lián)系客戶、評估客戶金融需求、執(zhí)行銷售、銷售后續(xù)跟蹤及慶祝流程。

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問答題

【簡答題】客戶經(jīng)理VIP客戶獲取途徑有哪些?

答案:

(1)通過原VIP客戶推薦;
(2)客戶主動申請;
(3)其它部門推薦;
(4)OCRM系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)。

問答題

【簡答題】個人理財?shù)穆殬I(yè)道德規(guī)范?

答案: (1)正直誠信原則。不因個人利益而損害客戶利益。
(2)客觀公正原則。以自己的專業(yè)知識進(jìn)行判斷,不帶感情色彩;...
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