填空題

（）是營銷成功的基礎(chǔ)。

答案：恰當(dāng)運(yùn)用溝通方式

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非語言溝通方式包含傾聽、表情、目光、體姿和肢體語言等。（）

答案：錯(cuò)誤

金融服務(wù)創(chuàng)新理念包括創(chuàng)新營銷理念、創(chuàng)新服務(wù)方式、創(chuàng)新業(yè)務(wù)產(chǎn)品三個(gè)方面。（）

答案：錯(cuò)誤