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開展客戶營銷要從()出發(fā),避免不恰當(dāng)?shù)耐顿Y建議或操作建議。營銷過程中,要給予客戶明確的風(fēng)險(xiǎn)告知。
答案:
客戶需求
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填空題
PBCS系統(tǒng)特殊業(yè)務(wù)包括()、()、()、()、()、()等功能。
答案:
掛失;掛失后續(xù)處理;存折維護(hù);銀行卡收費(fèi);個(gè)人收費(fèi);交易沖正
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銷售人員可通過PBCS系統(tǒng)在為客戶辦理基金()、()、()、()、()等業(yè)務(wù)時(shí),可聯(lián)動(dòng)查詢客戶持倉情況、客戶資金余額、基金產(chǎn)品和市場(chǎng)行情等信息。若客戶需要轉(zhuǎn)賬,銷售人員可直接通過快速鏈接方便快捷地辦理轉(zhuǎn)賬。
答案:
認(rèn)購;申購;贖回;轉(zhuǎn)換;定期定額
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