A.主觀因素 B.客觀因素 C.縱向溝通因素 D.橫向溝通因素
A.通過陳述寫信原由吸引讀信者注意力,恰當運用幽默 B.通過激發(fā)讀信者對信件內(nèi)容的好奇心引發(fā)讀信者興趣 C.通過對提議或產(chǎn)品富有吸引力的描述,來激起讀信者的欲望 D.通過向讀信者解釋你對他們行為的期望來刺激他們采取行動
A.渲染氣氛 B.善于應變 C.個別談話 D.禮輕意重