單項(xiàng)選擇題在購(gòu)買(mǎi)周期中,價(jià)格談判適宜的時(shí)機(jī)是()。
A、無(wú)需求階段
B、有購(gòu)買(mǎi)意識(shí)階段
C、想要購(gòu)買(mǎi)階段
D、設(shè)定購(gòu)買(mǎi)標(biāo)準(zhǔn)階段
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1.單項(xiàng)選擇題綜合溝通能力不包括().
A、說(shuō)服力
B、贊美力
C、親和力
D、洞察力
E、責(zé)備力
2.單項(xiàng)選擇題在銷售中最困難的時(shí)刻是().
A、剛開(kāi)始接待的一段時(shí)間
B、需求分析
C、交車(chē)階段
D、產(chǎn)品介紹
E、回訪
3.單項(xiàng)選擇題客戶第一進(jìn)入展廳,我們應(yīng)該與客戶保持什么距離()。
A、親密距離(0-45CM)
B、個(gè)人或私人距離(45-120CM)
C、社交距離(120-360CM)
D、公共距離(360-750CM)
4.單項(xiàng)選擇題打電話鈴響10次不算久,接聽(tīng)電話在()聲左右為最好。
A、1
B、2
C、3
D、4
5.單項(xiàng)選擇題“陳先生,您真不簡(jiǎn)單!年紀(jì)這么輕,事業(yè)就做得這么大?!本涫绞牵ǎ?。
A、承諾法
B、認(rèn)同法
C、贊美法
D、敘述法
最新試題
與新客戶初次見(jiàn)面時(shí)握手力度()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列對(duì)于投訴認(rèn)知正確的是()
題型:多項(xiàng)選擇題
服務(wù)流程“作業(yè)估價(jià)”中,服務(wù)顧問(wèn)將《服務(wù)工單》制成,讓客戶簽名確認(rèn)后正確的做法是()
題型:多項(xiàng)選擇題
以下屬于客服中心業(yè)務(wù)范疇的有()
題型:多項(xiàng)選擇題
服務(wù)顧問(wèn)需要具備以下哪些知識(shí)()
題型:多項(xiàng)選擇題
客服中心需對(duì)客戶信息數(shù)據(jù)進(jìn)行有效管理,以下屬于維修保養(yǎng)關(guān)鍵信息的有()
題型:多項(xiàng)選擇題
新車(chē)首保費(fèi)用包含()
題型:多項(xiàng)選擇題
對(duì)于三包爭(zhēng)議處理可以通過(guò)()解決。
題型:多項(xiàng)選擇題
送別客戶時(shí),正確的是()
題型:多項(xiàng)選擇題
關(guān)于銷售店的工作人員,以下表現(xiàn)妥當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/p>
題型:多項(xiàng)選擇題