多項選擇題對可能存在結構安全隱患、質量問題認定困難的質量問題的處理方法是（）。
A.承辦人員應根據實際情況向建設單位下發(fā)《質量投訴督辦處理通知書》
B.明確要求建設單位（房產開發(fā)企業(yè)）可通過組織召開設計、監(jiān)理、施工等人員參加的專家論證會或委托第三方（有資質的鑒定機構）鑒定的形式認定投訴的質量問題，提出解決方案，將有關意見和方案按規(guī)定時間報承辦人
C.承辦人在收到建設單位的書面處理意見或方案后應及時向投訴處理機構負責人報告，投訴機構負責人同意認可后及時向建設單位下發(fā)書面通知，明確質量問題的辦結時限
D.由具有特種作業(yè)資質的單位組織實施施工
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1.多項選擇題質量投訴問題的調查程序包括（）。
A.投訴處理機構受理投訴后二個工作日內應明確投訴處理承辦人員（下稱承辦人）
B.承辦人應在受理投訴后五個工作日內督促建設單位（房產開發(fā)企業(yè)）組織施工、監(jiān)理等有關人員會同投訴人進行現場核實投訴問題
C.初步分析工程質量問題產生的原因
D.提出初步的處理意見
E.核實情況形成書面記錄
2.多項選擇題事故處理的質量檢查鑒定要求包括（）。
A.嚴格按施工驗收規(guī)范及有關標準的規(guī)定進行
B.必要時還應通過實際量測、試驗和儀表檢測等方法獲取必要的數據
C.對耐久性的結論
D.經修補、處理后，完全能夠滿足使用要求
