單項選擇題您向一位客戶提出一個巧妙問題，但客戶說她不感興趣。您應(yīng)當(dāng)如何回應(yīng)？（）

A.感謝客戶光臨建設(shè)銀行。說：“您以后有理財需求，希望能考慮建設(shè)銀行”，然后熱情送別
B.試圖推薦另一個產(chǎn)品
C.進(jìn)一步向客戶介紹您想推薦的產(chǎn)品或服務(wù)
D.以上都是


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1.單項選擇題表彰能發(fā)揮什么作用？（）

A.鼓勵員工堅持好的行為
B.讓表現(xiàn)優(yōu)異的員工得到榮譽感
C.以上都是
D.以上都不是

2.單項選擇題網(wǎng)點經(jīng)理應(yīng)確保大堂經(jīng)理的在崗時間為（）。

A.營業(yè)時間的80%
B.僅午餐時間段
C.營業(yè)時間的100%
D.以上都不是