單項選擇題以下哪個不是網(wǎng)點精神模塊的內(nèi)容()。
A.建立客戶服務(wù)評價系統(tǒng)和銷售推薦統(tǒng)計;
B.建立三個層級的表揚(yáng)模型,物質(zhì)和精神形式相結(jié)合;
C.設(shè)置個人業(yè)務(wù)顧問工作區(qū)域;
D.實施柜員銷售推薦和自助設(shè)備推薦。
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1.單項選擇題對網(wǎng)點經(jīng)理,原則上要有()年以上的個人銀行業(yè)務(wù)經(jīng)驗。
A.2
B.3
C.5
D.8
2.單項選擇題個人業(yè)務(wù)顧問將專門(),以及處理開設(shè)賬戶等耗時較長的交易。
A.處理高業(yè)務(wù)量的交易
B.向大堂經(jīng)理作銷售推薦
C.根據(jù)推薦做成銷售
D.以上都不是