問答題

【簡答題】公路汽車客運(yùn)作業(yè)程序是怎樣的?

答案:

發(fā)售客票;行包受理;候車服務(wù);客車準(zhǔn)備;組織乘車與發(fā)車;客車運(yùn)送;客車到達(dá);交付行包;其它服務(wù)作業(yè)。

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名詞解釋

公路運(yùn)輸站場

答案:

是公路運(yùn)輸辦理客貨運(yùn)輸業(yè)務(wù)及倉儲(chǔ)保管、車輛保養(yǎng)修理及為用戶提供相關(guān)服務(wù)的場所。

名詞解釋

公路運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量

答案:

是指公路運(yùn)輸服務(wù)在滿足客貨用戶的運(yùn)輸需要方面所達(dá)到的程度。

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