單項選擇題甲準(zhǔn)備買一件羊毛衫。同樣的羊毛衫在A商店的售價是200元，在B商店的售價是220元。甲購買了B商店的衣服，原因是：他認(rèn)為B商店提供了更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而且可以為衣服提供“三包”服務(wù)，因此，雖然B商店的衣服更貴，但仍愿意購買。由此看來，()可以提供差異化。

A.產(chǎn)品質(zhì)量
B.分銷渠道
C.服務(wù)水平
D.技術(shù)優(yōu)勢


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1.單項選擇題下列敘述中，屬于公司的機會的是()

A.相關(guān)的法律法規(guī)越來越嚴(yán)格
B.國家對該產(chǎn)業(yè)實行保護政策
C.公司在行業(yè)中有較高的聲譽
D.公司的相對成本在不斷增加

2.單項選擇題甲企業(yè)決定在即將開展的年終總結(jié)中，利用基準(zhǔn)分析以了解目前所處的狀態(tài)，則他們首先需要確定的是()

A.確定潛在的合作伙伴
B.進行責(zé)任分配
C.選擇作為基準(zhǔn)對象的過程
D.分析業(yè)績差距和未來目標(biāo)業(yè)績