多項選擇題

下列各項中，屬于顧客角度中滯后指標(biāo)的有()

A、客戶保留率
B、新客戶開發(fā)率
C、客戶關(guān)系
D、企業(yè)形象

你可能感興趣的試題

多項選擇題

下列各項中，屬于專題報告意義的有()

A、有助于企業(yè)對具體問題進行控制
B、有助于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)
C、有助于企業(yè)管理人員開闊戰(zhàn)略視野
D、有助于企業(yè)內(nèi)外的信息溝通

單項選擇題

鎮(zhèn)遠集團負責(zé)人王某正在為決定對某事業(yè)部的管理人員張某授予多少權(quán)責(zé)而進行謀劃，以便很好地控制企業(yè)創(chuàng)造價值的活動，鎮(zhèn)遠集團的組織分工屬于()

A、集權(quán)分工
B、分權(quán)分工
C、橫向分工
D、縱向分工

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