單項(xiàng)選擇題

在企業(yè)管理的各項(xiàng)職能中,首要職能是()

A.組織職能
B.指揮職能
C.計(jì)劃職能
D.控制職能

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問答題

【簡答題】簡述全面質(zhì)量管理的特點(diǎn)?

答案: (1)基本出發(fā)點(diǎn)是滿足用戶需要。
(2)管理的對象是全面的。
(3)管理的范圍是全面的。
...
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