單項選擇題推銷觀念認(rèn)為（）。
A、只要產(chǎn)品質(zhì)量好，就不愁產(chǎn)品賣不出去
B、從消費(fèi)者需要出發(fā)生產(chǎn)產(chǎn)品是推銷的基礎(chǔ)
C、只要大力推銷，消費(fèi)者就會接受企業(yè)的產(chǎn)品
D、要統(tǒng)籌兼顧企業(yè)、顧客和平社會的利益
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1.單項選擇題消費(fèi)者支出模式主要受（）影響。
A、家庭所在地點(diǎn)
B、家庭人口
C、家庭生命周期的階段
D、消費(fèi)者收入
2.單項選擇題消費(fèi)者對產(chǎn)品已經(jīng)熟悉，消費(fèi)習(xí)慣業(yè)已形成，銷售量迅速增長，表示產(chǎn)品已進(jìn)入產(chǎn)品生命周期的（）。
A、介紹期
B、成長期
C、成熟期
D、衰退期
3.單項選擇題對營銷者有實(shí)際意義的是（）。
A、需要
B、欲望
C、潛在需求
D、現(xiàn)實(shí)需求
4.單項選擇題海爾設(shè)法滿足不同市場的不同需要，開發(fā)了洗紅薯的“地瓜機(jī)”、為“左撇子”設(shè)計了從右側(cè)開門的電冰箱，這是一種（）。
A、差異性營銷策略
B、無差異星營銷策略
C、密集型營銷策略
D、集中性營銷策略
5.單項選擇題波士頓咨詢公司對企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)分工的“戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位”分析的矩陣中，對于A類產(chǎn)品，特別適合（）。
A、發(fā)展策略
B、維持策略
C、收縮策略
D、放棄策略
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試分析說明如何提高顧客滿意。
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什么是顧客滿意水平？顧客滿意水平的高低如何確定？
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新產(chǎn)品進(jìn)行商業(yè)性投放時，企業(yè)應(yīng)作出哪些決策？
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簡述個體營銷環(huán)境的內(nèi)容及其與企業(yè)的關(guān)系。
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“一旦產(chǎn)品進(jìn)入衰退期，管理人員便無計可施?！痹囋u論之。
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簡述集中性市場營銷的含義及其優(yōu)缺點(diǎn)。
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