多項選擇題

導游人員在導游活動中有下列（）情形之一的，扣除10分。

A.有損害國家利益和民族尊嚴的言行的
B.欺騙、脅迫旅游者消費的
C.誘導或安排旅游者參加黃、賭、毒活動項目的，或有毆打或謾罵旅游者行為的
D.未通過年審繼續(xù)從事導游業(yè)務的
E.因自身原因造成旅游團重大危害和損失的

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多項選擇題

導游人員有下列（）情形之一的，由旅游行政管理部門責令改正，暫扣導游證3至6個月。

A.擅自增加或者減少旅游項目的
B.擅自變更接待計劃的
C.擅自終止導游活動的
D.進行導游活動時未佩戴導游證
E.導游人員未經旅行社委派，私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導游業(yè)務，進行導游活動的

多項選擇題

導游人員有下列（）情形之一的，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政管理部門對該導游所在的旅行社給予警告直至責令停業(yè)整頓。

A.導游人員進行導游活動時，有損害國家利益和民族尊嚴的言行的
B.導游人員進行導游活動時，向旅游者兜售物品或者購買旅游者的物品的，或者以明示或暗示的方式向旅游者索要小費的
C.導游人員進行導游活動時，欺騙、脅迫旅游者消費或者與經營者串通欺騙、脅迫旅游者消費的
D.導游人員進行導游活動時，擅自增加或者減少旅游項目的，或者擅自變更接待計劃的，或者擅自終止導游活動的
E.導游人員進行導游活動時未佩戴導游證的

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