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服務(wù)方法規(guī)范化是指大家按照飯店明文規(guī)定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的方法進(jìn)行服務(wù)工作。
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判斷題
目前,我國大部分中、高檔次的飯店都采用了客房服務(wù)中心這一模式。
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判斷題
有關(guān)人員在接到火災(zāi)報警后,應(yīng)當(dāng)立即抵達(dá)現(xiàn)場,組織補(bǔ)救,并通知公安消防隊(duì)。
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