判斷題

旅游飯店客源的多元化需求使飯店除擁有各種基本房間類型以外，還必須配置各種特殊房間或樓層來滿足不同賓客的要求。

答案：正確

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客房清潔衛(wèi)生體現了飯店的管理水平，也是服務質量的全部內容。

答案：錯誤

飯店對其客人的安全負有特殊的責任，即在合理的范圍之內，使他們免遭人身的傷害，保護他們財物的安全。

答案：正確