多項選擇題

飯店的檔次和星級的高低,主要反映的是不同層次的客源的不同要求,標(biāo)志著()、服務(wù)水平與這種需求的一致性和所有住店客人的滿意程度。

A、建筑
B、裝潢
C、設(shè)施設(shè)備
D、服務(wù)項目

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