緊急情況是指突然發(fā)生的危及人的生命、財產(chǎn)安全及社會治安秩序而需要緊急處理的事件。

根據(jù)緊急情況的性質(zhì)和規(guī)模，必要時可以建立（）的指揮部。

禮貌用語主要包括敬語、（）、雅語等。

不同職業(yè)、不同場合、不同活動有著內(nèi)容不盡相同的禮儀規(guī)范，禮儀的基本原則是也是各不相同。

保安員與長者見面時，應(yīng)主動伸手與對方握手，否則顯得不禮貌。

武裝押運時遭遇突發(fā)事件的處置原則不包括（）。

只有當危害社會的行為達到觸犯刑法的程度才構(gòu)成犯罪。

當監(jiān)控中心值班室受到襲擊，監(jiān)控中心值班主任接警后應(yīng)該（）

保安員向別人遞交物品時，應(yīng)當使用雙手，以示對別人的尊重。

公共禮儀，是指保安員的形體姿態(tài)禮儀，即保安員的行為舉止禮儀。