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多項選擇題

關鍵績效指標體系包括多個層面的指標，這些層面是指（）。

A.行為層面的指標
B.企業(yè)層面的指標
C.結果層面的指標
D.部門層面的指標
E.個人層面的指標

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單項選擇題

將企業(yè)戰(zhàn)略目標逐層分解轉化為各種具體的、相互平衡的績效考核指標體系，并對這些指標的實現(xiàn)狀況進行不同時段的考核，從而為企業(yè)戰(zhàn)略目標的完成建立起可靠的執(zhí)行基礎。這種業(yè)績指標被稱為（）。

A.行為特征指標
B.平衡計分卡
C.結果特征指標
D.關鍵績效指標

單項選擇題

各級管理者和員工為了達到組織目標而共同參與的績效計劃制訂、績效輔導溝通、績效考核評價、績效結果應用、績效目標提升的持續(xù)循環(huán)過程稱為（）。

A.績效目標
B.績效溝通
C.績效考核
D.績效管理

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