單項選擇題

旅客乘坐空調列車因空調設備故障在運行過程中不能修復時，到站（）。

A.退還50%的空調票價，不收手續(xù)費
B.應退還未使用區(qū)間的空調票價，不收退票費
C.應退還未使用區(qū)間的空調票價，核收手續(xù)費
D.應退還未使用區(qū)間的空調票價，核收退票費

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單項選擇題

×次旅客列車始發(fā)開車后發(fā)現(xiàn)一旅客持一張學生票，經(jīng)查詢無減價憑證，應（）。

A.補收全價票與半價票的差額
B.補收全價票價與半價票價的差額，核收手續(xù)費
C.補收全價票價與半價票價的差額，核收手續(xù)費，并加收已乘區(qū)間應補票價50%的票款
D.按無票處理，交前方停車站

旅客列車發(fā)生火災應急處置40個字是：立即停車、疏散旅客、迅速撲救、切斷火源、設置防護、報告救援、搶救傷員、保護現(xiàn)場、協(xié)助查訪、認真取證。

答案：正確