單項選擇題在客戶終身價值中，源于交叉銷售等渠道而產(chǎn)生的現(xiàn)金流是（）
A.交易價值
B.推薦價值
C.知識價值
D.成長價值
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1.單項選擇題在實踐中，客戶轉(zhuǎn)移成本不能分為（）
A.財務(wù)轉(zhuǎn)移成本
B.程序轉(zhuǎn)移成本
C.心理轉(zhuǎn)移成本
D.關(guān)系轉(zhuǎn)移成本
2.單項選擇題（）是企業(yè)進(jìn)行所有活動的根本的原因。
A.企業(yè)遠(yuǎn)景
B.企業(yè)使命
C.企業(yè)的核心價值
D.企業(yè)文化
