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單項(xiàng)選擇題

商務(wù)智能與下面哪個(gè)技術(shù)無關(guān)（）

A.數(shù)據(jù)倉庫
B.數(shù)據(jù)傳輸
C.數(shù)據(jù)挖掘
D.數(shù)據(jù)分析

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單項(xiàng)選擇題

下面哪個(gè)不是客戶關(guān)系管理系統(tǒng)具有的功能（）

A.向客戶提供服務(wù)
B.吸引客戶
C.了解客戶
D.與客戶建立長期合作關(guān)系

單項(xiàng)選擇題

客戶關(guān)系管理系統(tǒng)中哪個(gè)直接影響客戶滿意度（）

A.數(shù)據(jù)與系統(tǒng)管理
B.客戶渠道管理
C.客戶關(guān)系數(shù)據(jù)查詢
D.客戶關(guān)系分析

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