單項選擇題商務規(guī)律探索是商務智能技術(shù)的一項重要作用，以下可以被認為是能夠由商務智能技術(shù)探索的商務規(guī)律是（）
A.客戶流失與客戶服務之間的關(guān)系
B.某產(chǎn)品在不久的將來，市場需求會激增
C.某類客戶的價值有下降的趨勢
D.某地區(qū)的市場有繼續(xù)開拓的潛力
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1.單項選擇題客戶關(guān)系管理是經(jīng)營管理在客戶方面精細化管理的新進展，近年來客戶關(guān)系管理的內(nèi)容在不斷擴展，如（）就是一個例子。
A.客戶細分
B.銷售服務自動化
C.營銷方案的決策支持
D.新產(chǎn)品研發(fā)項目的支持
2.單項選擇題社會信用管理系統(tǒng)是信息系統(tǒng)在應用面上的新拓展，相對于以往傳統(tǒng)的社會信息管理，社會信用管理系統(tǒng)最主要的優(yōu)點在于（）
A.能快速地得到信用評估結(jié)論
B.能同時接受多個征信服務
C.能對信用不佳者產(chǎn)生更大威懾作用
D.能得出更可靠和可信的信用結(jié)論
